Tredaş bazı gazetelerde çıkan 'Açma kapama' işlemleriyle ilgili haberlere Genel Müdür Yusuf Baykan imzasıyla yaptığı yazılı açıklamayla cevap verdi. Tredaş, "Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunca konu ile ilgili 2. İhbarname Dağıtımı Enerji Kesme ve Açma İşlemleri' yayınlanan mevzuatlar doğrultusunda yapılmaktadır" diye açıklama yaptı
TREDAŞ (Trakya elektrik Dağıtım A.Ş.) gazetelerde çıkan 'Açma kapama' servisi ile ilgili haberlere açıklama yaptı. Genel Müdür Yusuf Baykan imzasıyla yapılan yazılı açıklamada, "Sorumluluk sahamız olan Trakya bölgesi genelinde hizmet veren bazı yerel basın kuruluşlarında Tredaş ile ilgili 'Tredaş'tan aç-kapa vurgunu' şeklinde asılsız haberler yayınlanmaktadır. Bu nedenle açıklama yapma ihtiyacı duyulmuştur" denildi.
"Bu mevzuatlar, Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği'nin 24. Maddesi ve Perakende Satış Sözleşmesi 7- (1) maddesidir. Söz konusu maddede; 'Müşterinin elektrik enerjisi tüketimine ilişkin ödemelerin son ödeme tarihine kadar yapmaması durumunda son ödeme tarihini izleyen beş iş günü içerisinde perakende satış lisansı sahibi tüzel kişi tarafından müşteriyi ikinci bir yazılı bildirimde bulunur. Söz konusu bildirimde müşterinin ödeme yükümlülüğünü belirtilen sürede yerine getirmemesi halinde elektrik enerjisinin kesileceği belirtilir. Perakende satış lisansı sahibi tüzel kişi tarafından belirlenecek bu süre, ikinci bildirimin yapıldığı tarihten itibaren en az beş iş günüdür.' denilmektedir. Özetle, fatura bildirimindeki son ödeme tarihinden 2-3 gün sonra abonenin adresine 2. ihbarname bırakılır. Bu bildirimin verildiği tarihten sonra 6 iş gününden itibaren abone faturasını ödemediği takdirde elektriği kesilir."
Bu bedel tüm dağıtım şirketleri için geçerli olup; şirketimizin bu bedelden farklı bir tutar belirleme ve uygulama yetkisi bulunmamaktadır. Bu nedenle yetkili mercilerden veya ilgililerden sorulup araştırılmadan, bir takım varsayımlardan hareketle yapılan ve kamuoyunu yanlış yönlendiren bu tür haber ve yorumlar, basın ve meslek etiği ilkeleri ve iyi niyetle bağdaşmamaktadır."